Leid het AI-gedreven designteam van een digital agency en ontwikkel indrukwekkende customer journey ecosystemen, in samenwerking met een high-end branding agency
Leid het AI-gedreven designteam van een digital agency en ontwikkel indrukwekkende customer journey ecosystemen, in samenwerking met een high-end branding agency
Deze gerenommeerde Rotterdamse agency werkt, samen met een vooruitstrevende branding agency, aan grootschalige transformaties. Samen revampen ze merken, platformen en designsystemen van bekende organisaties tot moderne digitale ecosystemen die presteren én renderen. Bij de twee agencies werken in totaal ongeveer 45 collega’s aan onder andere marketing concepten en systemen, en aan digitale producten en diensten. De cultuur draait om Extreme Ownership: veel vrijheid, en daarmee ook een hoge verantwoordelijkheid.
Binnen deze organisatie zijn dit de verantwoordelijkheden van jou en je team:
Journey based marketing concepten en systemen
Je denkt in termen van funnels en journeys. In overleg met de strategie experts binnen de agency ontwikkel je samen met je team, journey based marketing concepten en systemen voor gerenommeerde organisaties. Geen eenmalige campagnes maar duurzame systemen. Systemen waarbinnen de touch points naadloos op elkaar aansluiten. Vanaf het allereerste touch point (waar de customer nog een prospect is, en bijvoorbeeld een digitale billboard ziet) totdat deze een tevreden terugkerende klant/gebruiker is, en misschien zelfs uiteindelijk een brand evangelist wordt; alle stappen van de journey krijgen aandacht.
Digitale producten en diensten
Deze agency heeft een end-to-end visie. Zij zien de funnels en de producten en diensten van organisaties niet los maar als één geheel ecosysteem. Afhankelijk van de klant en de opdracht werken jij en je team ook aan digitale producten en diensten van/voor opdrachtgevers.
Design systemen
Waar de partner branding agency de brands van de merken op vooruitstrevende manier in woord en beeld vernieuwt, ben jij met jouw team verantwoordelijk voor een eveneens vooruitstrevende doorvertaling hiervan naar de digitale wereld. Deze borgen jullie in richtlijnen die jullie testen middels prototypes, om ze vervolgens vast te leggen in design systemen waar jij de beheerder van bent.
Je gaat binnen deze agency het design team leiden dat nu bestaat uit een UX/UI Designer, een AI alchemist (creative conceptor), en een Design Lead, welke jij gaat vervangen. Binnenkort wordt het team uitgebreid met een Visual Designer.
Jij en je team werken nauw samen met in-house strategen, het team van de klant, en met het creatieve team van de high-end branding agency waar deze gerenommeerde agency een partnership mee heeft.
Je rapporteert aan het management team.
Je stuurt het designteam inhoudelijk aan en bepaalt de koers van duurzame concepten en systemen voor bekende organisaties. Je vertaalt merkstrategieën naar digitale identiteiten en designsystemen. Je werkt direct met klanten aan platformen die jarenlang meegaan en het digitale gezicht van bekende organisaties vormen.
Dit is een hands-on lead rol. Je stuurt niet alleen aan, je ontwerpt ook zelf. Ongeveer 85% van je tijd besteed je aan concreet designwerk, de rest aan richting en kwaliteitsbewaking. Zo blijf je scherp op detail én strategie.
Je werkt met A-spelers die zelf eigenaarschap nemen en elkaar beter maken. Kwaliteit gaat hier boven kwantiteit: teams bestaan uit ±45 mensen, verdeeld over twee steden, met één gedeelde standaard: beter worden is een dagelijkse routine.
- Ervaring met customer journey mapping
- Ervaring met het ontwikkelen van marketing funnels
- Ervaring met het ontwerpen van digitale producten en diensten
- Ervaring met het ontwerpen en opzetten van nieuwe designsystemen
- Ervaring met het coachen van designers
-
HBO/WOwerk- en denkniveau
-
8+ jaar ervaring, bijvoorbeeld alsProduct DesignerDigital DesignerProduct Design DirectorCreative Lead(waarvan minimaal 50% in westerse landen met een relatief hoge UX maturity, zoals bijvoorbeeld Nederland, Finland, Estland, Zweden, Denemarken, Duitsland, UK, Verenigde Staten)
- Ervaring met motion design en micro-interacties
- Kennis van merkpositionering of samenwerking met branding agencies
- Ervaring met component-documentatie in Figma of Storybook
- Bekend met accessibility-normen (WCAG) en design tokens
- Je denkt systeemmatig, maar ontwerpt met gevoel voor authenticiteit en emotie.
- Je neemt eigenaarschap en stelt hoge standaarden, ook voor anderen.
- Je communiceert helder en overtuigend.
- Je haalt energie uit samenwerken met andere disciplines.
Helemaal jij?
Solliciteer dan meteen even.
Heb je vragen over deze vacature?
App, mail of bel me gerust, ik sta je graag te woord.