Onderzoek complexe werkprocessen en ontwerp maatwerkapps om medewerkers van grote organisaties beter en efficiënter te helpen werken
Onderzoek complexe werkprocessen en ontwerp maatwerkapps om medewerkers van grote organisaties beter en efficiënter te helpen werken
Deze compacte UX agency is onderdeel van een samenwerkingsverband waar ook een development agency onder valt met een kantoor in Nederland en in Portugal.
De organisatie ontwerpt complexe maatwerkapplicaties voor grote organisaties. Het gaat om applicaties die interne processen ondersteunen, bijvoorbeeld binnen inkoop, logistiek, productie, backoffice of operatie. De applicaties worden gebruikt door mensen die dagelijks afhankelijk zijn van correcte informatie, logische stappen en duidelijke besluitvorming.
De agency werkt aan de voorkant van digitale productontwikkeling. Gebruikers, processen en requirements worden goed onderzocht voordat flows, prototypes en interfaces worden uitgewerkt. Daardoor ligt de nadruk niet alleen op schermontwerp en interaction design maar ook op het doorlopen van het proces dat hierbij komt kijken, samen met stakeholders en gebruikers van de opdrachtgever.
Je ontwerpt bedrijfsapplicaties die goed aansluiten op gebruikers én uitvoerbaar blijven voor development.
In elke stap weeg je mee hoe de oplossing gebouwd kan worden: zoveel mogelijk met bestaande componenten, zo min mogelijk onnodig maatwerk en zonder flows complexer te maken dan nodig.
UX Research & Service Design
Je onderzoekt complexe bedrijfsprocessen met eindgebruikers, IT en management. In gesprekken en workshops breng je procesflows in kaart en maak je zichtbaar waar werk vastloopt, informatie ontbreekt of keuzes nodig zijn.
UX Design
Je ontwerpt complexe bedrijfsapplicaties voor processen zoals inkoop, logistiek, productie, backoffice of operatie. Je vertaalt inzichten naar flows, wireframes en prototypes waarmee gebruikers hun werk sneller en consistenter kunnen uitvoeren.
UI Design en Design Systems
Je werkt de gekozen oplossingsrichting uit in duidelijke interfaces op basis van het bestaande design system. Je ontwerpt schermen, componenten en interacties, en zorgt dat ontwerpen consistent, overdraagbaar en bruikbaar zijn voor developers.
Je sluit aan bij een team van zeven product designers. Iedereen werkt over het volledige spectrum van research, service design, UX, UI en design systems. Daardoor werk je niet in een losse specialistenlaag, maar in een team waarin ontwerpers trajecten van onderzoek tot overdracht kunnen dragen.
De agency werkt binnen een samenwerkingsverband waar ook een developmentpartner onder valt. In totaal gaat het om 75 mensen, verdeeld over Nederland en Portugal. Op kantoor werk je fysiek in één ruimte met je product design-collega’s, maar je stemt regelmatig af met je development collega's en je komt elkaar tegen tijdens de lunch.
Medewerkers werken deels op kantoor, deels vanuit huis en soms op locatie bij de klant. Bijvoorbeeld voor workshops, procesanalyse of afstemming met stakeholders. De verhouding hangt af van het project, de fase waarin de applicatie zit en de afspraken met de klant.
Als je energie krijgt van complexe opdrachten, zit je hier inhoudelijk goed. Je werkt vrijwel uitsluitend aan B2E- en enterprise software: maatwerkapplicaties die organisaties laten ontwikkelen voor hun eigen medewerkers. Denk aan software voor inkoop, logistiek, productie, backoffice of operatie.
Dit is een groeiend specialisme binnen product design. Organisaties investeren steeds meer in digitale werkomgevingen waarin medewerkers hun werk sneller, consistenter en met minder handmatig werk kunnen uitvoeren. Voor jou betekent dit dat je werkt aan producten die minder zichtbaar zijn dan consumentenapps, maar vaak direct bepalen hoe goed dagelijkse processen verlopen.
Je ontwerpt applicaties waar gebruikers dagelijks op vertrouwen, vaak binnen processen met meerdere rollen, systemen en afhankelijkheden. Dat maakt de opdracht inhoudelijk complex en relevant voor je portfolio.
Je werkt in een agency waar research, service design, UX, UI en development-overdracht serieus worden genomen. Binnen het team hoef je dus niet uit te leggen waarom gebruikersinzicht, procesflows en onderbouwde ontwerpkeuzes belangrijk zijn. Je werkt met collega’s die gewend zijn om het volledige ontwerptraject inhoudelijk te dragen.
Bij opdrachtgevers is die UX-maturity vaak minder vanzelfsprekend. Stakeholders zijn niet altijd gewend aan onderzoeksvragen, validatie of keuzes die vanuit gebruikersgedrag worden onderbouwd. Dat maakt communicatie een belangrijk deel van je rol: je neemt gebruikers, IT en management mee in je aanpak, zonder het proces onnodig zwaar te maken.
Juist dat contrast maakt het werk interessant. Je gebruikt je UX-kennis niet alleen om betere applicaties te ontwerpen, maar ook om organisaties te helpen scherper naar hun eigen processen te kijken. Als je dat goed doet, ontstaat er veel draagvlak bij opdrachtgevers en gebruikers.
Je krijgt hier ruimte om meer verantwoordelijkheid te nemen zonder dat je direct van het ontwerpwerk af beweegt. Je blijft zelf werken aan research, flows, prototypes en interfaces, maar wordt ook sterker in het meenemen van klanten, gebruikers en developers in je keuzes.
Dat past bij wat deze agency zoekt: iemand die zelfstandig ontwerpwerk kan dragen, eigenaarschap neemt en complexe processen begrijpelijk maakt voor anderen. Je hoeft nog geen lead te zijn, maar de ambitie om op termijn workshops te trekken, design sprints te faciliteren of minder ervaren designers te begeleiden is belangrijk.
Voor jou betekent dit dat je kunt doorgroeien in de breedte van het vak. Niet alleen beter worden in Figma, AI of UI, maar ook in onderzoek, stakeholdermanagement, klantcommunicatie, AI-toepassingen en development-friendly ontwerpen. Dat maakt deze rol geschikt als opstap richting senior product designer.
per maand
per maand
per maand
per jaar
per jaar
periodiek
het kantoor
van de zaak
mogelijk
van de zaak
van de zaak
van de zaak
- Je woont in Nederland
- Je beheerst Nederlands op C2-niveau
- Ervaring met complexe bedrijfsprocessen, requirements en proces flows
- Je hebt ervaring met UX research, workshops en stakeholder gesprekken
- Je zet AI in om sneller en scherper te kunnen werken (maar de inhoudelijke kracht dat ben jij)
-
HBO/WOwerk- en denkniveau
-
3+ jaar ervaring, bijvoorbeeld alsProduct DesignerUX/UI DesignerUX Designer(waarvan minimaal 50% in westerse landen met een relatief hoge UX maturity, zoals bijvoorbeeld Nederland, Finland, Estland, Zweden, Denemarken, Duitsland, UK, Verenigde Staten)
- Ervaring met enterprise UX of bedrijfsapplicaties.
- Ervaring met het ontwerpen van software voor processen zoals inkoop, logistiek of productie.
- Je houdt van complexe uitdagingen
- Je bent in de kern geen visual designer maar een strategisch productontwikkelaar
- Je ziet AI niet als een bedreiging maar als een nieuw spectrum van mogelijkheden
Product Designer vacatures
Heb je vragen over deze vacature?
App, mail of bel me gerust, ik sta je graag te woord.
